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Menons ensemble le changement dont vous avez besoin
Cabinet de Conseil IT
Disponible en ligneEntrevue personnalisée pour activer les bons leviers.1 h 30 min
Plus qu'un produit ou un service, vous devez vendre une expérience client.
De nombreux outils numériques sont à votre disposition pour créer un univers unique dans lequel votre client est un acteur majeur et joue le rôle d'ambassadeur.
« Que pensent vos clients de vos produits ou services ? »
Vendre un produit ou un service isolé expose l'entreprise à une forte intensité concurrentielle.
Les entreprises sont de plus en plus amenées à proposer à leurs clients de véritables "bouquets" de biens et services complémentaires leur apportant une solution globale (et si possible personnalisée) à leurs problèmes de consommation.
« Conciliez-vous innovation et satisfaction client ? »
La mobilité est un thème majeur tant au niveau de l'information que des personnes : créer plus de transversalité au sein de l'organisation, augmenter la collaboration des équipes en s'appuyant sur les technologies de l'information.
Dans le contexte actuel, l'entreprise doit s'adapter et être flexible.
« Comment devenir une entreprise agile ? »
